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제품 문의

로메루다90의 사양, 기능, 호환성 등 제품에 대한 궁금한 점을 문의해주세요. 상세한 제품 정보와 사용 방법을 안내해드립니다. 특정 환경에서의 사용 가능 여부나 커스터마이징 옵션에 대해서도 답변해드립니다.

기술 지원

제품 사용 중 발생하는 문제나 설정 방법에 대해 문의해주세요. 연결 문제, 키 입력 오류, 펌웨어 업데이트 등 기술적인 문제를 해결해드립니다. 원격 지원이나 방문 서비스가 필요한 경우에도 안내해드립니다.

보증 및 수리

제품 보증 기간 확인, 수리 접수, 부품 교체 등에 대해 문의해주세요. 보증 범위와 수리 절차를 안내해드리며, 필요한 경우 제품을 접수받아 점검하고 수리해드립니다. 보증 기간 이후의 유상 수리도 가능합니다.

일반 문의

위 항목에 해당하지 않는 기타 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락해주세요. 제품 개선 제안, 협력 문의, 미디어 문의 등 모든 문의를 환영합니다. 여러분의 의견은 더 나은 제품을 만드는 데 큰 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문

문의 답변은 얼마나 걸리나요

이메일 문의는 평일 기준 24시간 이내에 답변해드립니다. 전화 문의는 운영 시간 내에 즉시 상담이 가능하며, 복잡한 기술 문제의 경우 확인 후 다시 연락드릴 수 있습니다.

방문 상담이 가능한가요

네, 사전 예약을 하시면 방문 상담이 가능합니다. 제품을 직접 체험해보실 수 있으며, 전문 상담원이 자세히 안내해드립니다. 방문 전에 전화나 이메일로 예약해주시기 바랍니다.

해외에서도 문의할 수 있나요

네, 이메일을 통해 해외에서도 문의하실 수 있습니다. 영어로 문의하시면 영어로 답변해드리며, 국제 배송이나 해외 사용에 대한 문의도 가능합니다.

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로메루다90 팀은 여러분의 문의를 기다리고 있습니다. 제품에 대한 궁금한 점이나 도움이 필요하신 사항이 있으시면 주저하지 마시고 연락해주세요.